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TEMA: Web ING no activa
#88912
Web ING no activa hace 2 Años, 7 Meses Karma: 70
No se si os estará ocurriendo lo mismo, llevo unos minutos tratando de operar con la web de ing, web clásica y no rula.
larpeiro
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#88915
Re: Web ING no activa hace 2 Años, 7 Meses Karma: 70
larpeiro escribió:
No se si os estará ocurriendo lo mismo, llevo unos minutos tratando de operar con la web de ing, web clásica y no rula.


Ni por la clásica, ni por la nueva, no hay manera de entrar.

"Por favor espere se están cargando los datos...." ZZZZzzzz
larpeiro
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#88917
Re: Web ING no activa hace 2 Años, 7 Meses Karma: 108
A mi me ha pasado esta mañana por la aplicación móvil y no iba, he vuelto a probar ahora y tampoco va

"Por razones técnicas no podemos atenderle. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Disculpe las molestias."
morpheo81
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#88919
Re: Web ING no activa hace 2 Años, 7 Meses Karma: 17
La verdad es que ha sido lamentable el servicio hoy de ING.
Es la primera vez que me afecta.

Lo peor de todo es que no funcionaban ni los teléfonos. Salia que las lineas estaban saturadas.

Creo que deben mejorar ya que son un banco ONLINE. Han tenido un largo puente para tocar cosas y no puede ser que a la que todo el mundo vuelve del puente todo el sistema este caído durante media mañana.

Espero que revisen el problema y que no se vuelva a producir
BCE
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#88923
Re: Web ING no activa hace 2 Años, 7 Meses Karma: 108
Yo estaba a ver si había cobrado y no he podido verlo hasta ahora :O, a mi también es la primera vez que me pasa, es más creo que hasta el día de hoy podía decir que era el banco online que mejor funcionaba. Esperemos que no vuelva a pasar.
morpheo81
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#88933
Re: Web ING no activa hace 2 Años, 7 Meses Karma: 70
Esto como ya hemos visto, es consecuencia general de el deterioro de la banca respecto al cliente tradicional, la banca on-line no escapa a esa dinámica, como ya hemos visto en recientes post los problemas de otras entidades on-line.

Resulta curioso ahora que tratan de fomentar nuevos sistemas de pago y potenciar los avances tecnológicos, que fallen mucho más que hace unos años.

S2
larpeiro
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#88943
Re: Web ING no activa hace 2 Años, 7 Meses Karma: 108
Yo lo que hecho en falta es la falta de información sobre todo, una entidad no es infalible y hay sistemas que pueden fallar en un momento dado, pero creo que hay que dar respuesta satisfactoria a los clientes ante los fallos: subsanarlos en el menor tiempo posible, informar de ellos y resarcir los problemas causados.

ING creo que ha fallado en los 2 últimos en este caso.
morpheo81
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#88957
Re: Web ING no activa hace 2 Años, 7 Meses Karma: 43
Que desastre, estamos sin poder hacer ninguna gestión y no tenemos ni siquiera como poner una queje

Saludos.
Gil
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