Exacto hay gente que no confía en internet o prefiere fiarse del banco de toda la vida.
Con la corta experiencia que tengo también puedo decir que lo peor es estar mucho tiempo en un banco, caja, operadora móvil...
Si no tienen novedades para seguir fidelizando al cliente pues a otro sitio.
Yo hasta hace poco que me puse a mirar foros y foros no sabia que había otros bancos o cajas que tenían los mismos productos que tenia con mi caja pero gratis y aveces mas productos.
Aunque hay veces que mas que no saberlo es la desconfianza pero bueno poco a poco que si la cuenta naranja, que si la cuenta nomina...